Post van Trudo
Voor het versturen van informatie aan onze huurders werkt Trudo met Postex. Postex is een dienstverlener waarmee we zowel brieven als e-mails versturen. Zij zorgen voor het afdrukken, inpakken en verzenden van (digitale) post.
Let op! Vanaf september 2025 zien de berichten van Trudo via Postex er anders uit dan je gewend bent. We hebben de opmaak aangepast: zo zie je nu bijvoorbeeld de rode Trudo-kleur duidelijk terug in de berichten. Ook is de transactiepagina vernieuwd. Deze is eenvoudiger te gebruiken en werkt goed op computer, tablet én telefoon. Ook kun je de tekst nu gemakkelijk laten vertalen of een korte samenvatting laten maken. Op deze manier zorgen we dat belangrijke informatie en verzoeken voor iedereen toegankelijk zijn.
Voorbeelden van een brief, envelop en e-mail zie je onderaan deze pagina.
Code uit brief gebruiken
Bij de brieven die je ontvangt, tref je een voorblad met een unieke, tijdelijke code aan. Deze code blijft twee weken geldig. Vul de code hieronder in:
Nadat je de code hebt ingevuld, zie je een aantal mogelijkheden. Zo kun je:
- Het document digitaal bekijken;
- Je e-mailadres invoeren (of wijzigen) zodat wij je in de toekomst digitaal kunnen informeren;
- Het document downloaden;
- Als het een document met een betaalverplichting is (zoals bijvoorbeeld de maandelijkse huur), dan kun je direct via iDEAL betalen.
Trudo verstuurt zo veel mogelijk post digitaal. Digitale post kun je nog 1 jaar inzien of downloaden. Wil je jouw post in de toekomst bij voorkeur digitaal ontvangen? Vergeet dan niet je e-mailadres door te geven.
Voorbeelden – hoe ziet het eruit?